Sari la conținut

Soluții pentru notificări

Mesajul pe care clientul îl așteaptă, trimis exact când se întâmplă evenimentul

Confirmări, status de comandă, remindere de programare, coduri de acces — notificări tranzacționale, declanșate automat, fără să depindă de cine e disponibil să apese trimite.

Diferența care contează

O notificare nu se trimite ca o campanie de marketing

Aceeași platformă, reguli complet diferite pentru momentul și conținutul mesajului.

Notificare (mesaj tranzacțional)

E așteptat de client, legat direct de o acțiune pe care a făcut-o el. Se trimite la momentul evenimentului — nu la ora „bună de marketing", ci imediat ce se produce comanda, programarea sau schimbarea de status.

  • Confirmare de comandă sau plată
  • Status de livrare
  • Reminder de programare
  • Coduri de acces și verificare
  • Alerte și notificări de scadență

Marketing (mesaj comercial)

E o inițiativă a ta, nu o urmare directă a unei acțiuni a clientului. Are nevoie de consimțământ explicit și se trimite la ora aleasă de tine, nu declanșat de un eveniment.

Pentru promoții, lansări și reactivare de clienți, ai nevoie de pagina dedicată. Vezi SMS Marketing .

Fără intervenție manuală

Cum pleacă notificarea, fără să apeși tu trimite

Pentru evenimente care se întâmplă oricând — o comandă plasată, un status schimbat — notificarea pleacă prin API REST, apelat direct din sistemul tău, cu autentificare prin token și listă albă de IP-uri.

Pentru fluxuri planificate — remindere de scadență, notificări recurente pe același calendar — poți încărca un fișier CSV și programa o campanie recurentă, fără nicio integrare tehnică.

Vezi documentația API

Declanșare prin API

Evenimentul din platforma ta (comandă, programare, plată) apelează endpointul nostru, iar SMS-ul pleacă în câteva secunde, cu datele exacte ale evenimentului.

Declanșare din CSV recurent

Un fișier cu datele de scadență sau programare, încărcat o dată, trimis automat la intervalul pe care îl stabilești — zilnic, săptămânal, lunar.

Ce scrii

Informația esențială, în primele cuvinte

O notificare bună nu are nevoie de introducere. Clientul trebuie să înțeleagă ce s-a întâmplat din primele cuvinte — nu de la jumătatea mesajului. Fără text de umplutură, fără formule de politețe care ocupă din cele 160 de caractere disponibile.

Când clientul vrea să răspundă

Nu avem SMS bidirecțional

Destinatarul nu poate răspunde la mesajul primit. De aceea, orice notificare care ar putea genera o întrebare sau o nevoie de reacție trebuie să conțină un canal alternativ — un număr de telefon, un link sau o adresă de email — prin care clientul continuă conversația.

Exemple concrete

Notificări pe mai multe domenii

Același principiu, aplicat diferit — informația esențială, un canal de contact, trimis la momentul evenimentului.

9:41
Ma

MagazinTau

Mesaj text

Comanda ta #4821 a fost confirmată. Total: 249 lei. Te anunțăm când pleacă la curier. 09:14
Coletul tău #4821 ajunge azi, între 12:00 și 16:00. Curier: Sameday. 08:30

Notificări pentru magazine online

9:41
Ca

Cabinet

Mesaj text

Reminder: ai o programare mâine, 14 august, ora 10:30. Sună la 0721 000 000 dacă nu poți ajunge. 18:00
Codul tău de acces pentru astăzi: 4821. Valabil o singură dată. 07:45

Remindere pentru clinici și cabinete

9:41
Cu

CurierExpres

Mesaj text

Coletul 190002233 e la curier. Livrare estimată: azi, 14:00-18:00. 10:12
Nu te-am găsit acasă pentru coletul 190002233. Sună la 0721 000 000 pentru reprogramare. 16:40

Notificări pentru curierat și logistică

9:41
As

AsigurareRO

Mesaj text

Poliță emisă cu succes. Documentele au fost trimise pe email. Contact: 0721 000 000. 11:30
Rata ta de asigurare scadentă pe 20 august a fost plătită. Mulțumim! 09:00

Notificări pentru asigurări și servicii financiare

Ce ai în platformă

Uneltele din spatele unei notificări trimise la timp

Aceleași unelte, indiferent dacă declanșarea vine din API sau dintr-un fișier CSV.

API REST cu token

Autentificare prin token și listă albă de IP-uri, apelabil din propriul sistem la fiecare eveniment relevant.

Import CSV cu variabile

Fiecare coloană din fișierul tău devine o variabilă în text — nume, dată, cod, sumă.

Campanii programate și recurente

Pentru fluxuri planificate — remindere de scadență, notificări periodice — fără intervenție manuală de fiecare dată.

Jurnal complet al trimiterilor

Fiecare notificare trimisă, cu destinatar, moment, segmente, cost și status — util pentru reconciliere cu evenimentele din sistemul tău.

Subconturi pentru echipă

Utilizatori separați sub același cont principal, utili când mai multe departamente trimit notificări distincte.

Facturare la consumul real

Plătești la finalul lunii pentru notificările trimise efectiv, fără credite pre-plătite care expiră.

Cum pornești

De la eveniment în sistemul tău la SMS-ul trimis

Cu o listă de test și un text clar, prima notificare poate pleca în aceeași săptămână — manual la început, automat prin API după ce integrarea e gata.

Hai să începem
  1. 1

    Ne spui ce evenimente vrei să notifici

    Comandă, programare, plată, scadență — și volumul lunar estimat. De aici iese prețul tău pe SMS.

  2. 2

    Îți deschidem contul

    Primești acces în platformă, cu token de API dacă vrei declanșare automată din sistemul tău.

  3. 3

    Pregătești integrarea sau fișierul

    Conectezi API-ul la evenimentele relevante, sau pregătești un CSV pentru fluxurile recurente.

  4. 4

    Trimiți

    Automat prin API la fiecare eveniment, sau prin campanii recurente pentru fluxurile planificate.

Întrebări frecvente

Întrebări despre notificările prin SMS

Mai ai o întrebare? Scrie-ne

Notificarea e legată de o acțiune deja făcută de client — o comandă, o programare — și se trimite la momentul evenimentului. Un SMS de marketing e o inițiativă comercială a ta, către cineva care și-a dat acordul pentru astfel de mesaje. Vezi pagina de SMS marketing.

Prin API REST, cu autentificare prin token și listă albă de IP-uri. Apelezi endpointul de fiecare dată când se produce evenimentul relevant — comandă plasată, status schimbat, programare confirmată. Vezi documentația API.

Pentru fluxuri planificate — remindere de scadență, notificări recurente — poți încărca un fișier CSV și programa o campanie recurentă, fără integrare tehnică.

Nu. Nu avem SMS bidirecțional. Textul notificării trebuie să conțină un canal de răspuns — un număr de telefon, un link sau o adresă de email — pentru orice situație în care clientul are nevoie să reacționeze.

Un SMS către rețelele din România costă 0,037 EUR + TVA, cu discount la volum. Vezi prețul sau cum se calculează costul exact.

Spune-ne ce evenimente vrei să notifici

Ne spui ce declanșează notificarea și volumul lunar estimat, iar noi îți trimitem prețul pe SMS și pașii de integrare.