Soluții pentru clinici și cabinete
Reminder-ul care umple agenda, nu dosarul medical
Un SMS scurt, cu data și ora programării — fără diagnostic, fără specialitate în text. Pacientul știe când să vină, recepția dă mai puține telefoane.
Fluxul unei programări
Momentele în care trimiți un mesaj pacientului
Textul rămâne mereu strict administrativ — dată, oră, contact. Nimic din conținutul medical al vizitei nu ajunge în SMS.
-
Programarea a fost confirmată
Pacientul primește data, ora și un număr de contact, imediat după ce programarea e făcută.
„Programarea ta pentru 14 august, ora 10:30, este confirmată. Dacă nu poți ajunge, sună la 0721 000 000."
-
Reminder cu 1-2 zile înainte
Cel mai simplu mod de a reduce locurile goale din agendă — un reminder scurt, cu timp suficient pentru reprogramare.
„Reminder: ai o programare pe 14 august, ora 10:30. Te așteptăm!"
-
Reminder cu câteva ore înainte
Util pentru specialități cu program strict sau pentru investigații care cer pregătire prealabilă.
„Programarea ta de azi, ora 15:00, se apropie. Te rugăm să ajungi cu 10 minute mai devreme."
-
Anulare sau reprogramare
Fără răspuns pe SMS, deci textul trimite direct spre un telefon pentru orice schimbare.
„Programarea ta din 14 august a fost anulată la cererea ta. Sună-ne la 0721 000 000 pentru o nouă dată."
-
Recall pentru control periodic
Un mesaj de recall, fără nicio mențiune despre motivul medical al controlului.
„A trecut un an de la ultima ta vizită. Sună-ne la 0721 000 000 ca să stabilim o programare de control."
Cabinet
Mesaj text
De ce funcționează
Gândit pentru datele unui cabinet, nu doar pentru trimitere
Reguli simple, respectate din start, ca să nu ajungi să te întrebi ulterior ce ai pus într-un SMS.
Fără date medicale în SMS
Textul conține doar data, ora și un număr de contact. Diagnosticul și specialitatea rămân în dosarul medical, nu în mesaj.
Mai puține locuri goale în agendă
Un reminder trimis cu o zi sau câteva ore înainte dă pacientului ocazia să anunțe din timp dacă nu poate ajunge.
Personalizare din agenda ta
Nume, dată, oră — variabile preluate direct din fișierul exportat din softul de programări al cabinetului.
Recall periodic, fără efort manual
Campanii recurente pentru controale anuale sau periodice, fără să retrimiți manual lista în fiecare lună.
Fără răspuns pe SMS — direcționăm spre telefon
Dacă pacientul vrea să reprogrameze, textul îl trimite direct la un număr de telefon, pentru că SMS-ul nu permite conversație.
Jurnal al mesajelor trimise
Vezi fiecare reminder trimis, către ce număr și cu ce status — util pentru evidența internă a cabinetului.
Cum pornești
De la agenda cabinetului la primul reminder
Nu ai nevoie de un sistem nou. Ai nevoie de exportul agendei și de un text simplu, verificat o singură dată.
Hai să începem-
1
Ne spui ce remindere vrei să trimiți
Programare, recall, confirmare — și câte mesaje estimezi lunar. De aici iese prețul tău pe SMS.
-
2
Îți deschidem contul
Primești acces în platformă, cu utilizatori separați pentru recepție, dacă lucrați în echipă.
-
3
Exporți lista de programări
Un fișier CSV din softul cabinetului, cu nume, telefon, dată și oră — fără câmpuri medicale.
-
4
Trimiți reminderul
Manual, sau programat automat să plece cu o zi înainte de fiecare programare din listă.
Hai să vedem câte remindere trimiți lunar
Ne spui volumul estimat și tipul de mesaje — programare, recall — iar noi îți trimitem o ofertă cu prețul pe SMS.